Doprava a platební podmínky
Platné ke dni: 14.01.2026
Tyto podmínky platí pro všechny objednávky uskutečněné na www.em-art.cz.
1. Doprava
1.1 Oblast doručení
Doručujeme objednávky v rámci České republiky. Pokud je v košíku dostupná i jiná země, řídí se doručení podmínkami zobrazenými v objednávkovém procesu.
1.2 Minimální hodnota objednávky
Minimální hodnota objednávky je 100 Kč (bez nákladů na dopravu).
1.3 Náklady na dopravu (pro zásilky do 2 kg)
Ceny dopravy se odvíjejí od hodnoty objednávky:
-
Objednávky do 799,99 Kč → 140,00 Kč
-
Objednávky 800,00 Kč – 1 599,99 Kč → 100,00 Kč
-
Objednávky nad 1 600,00 Kč → doprava zdarma
Uvedené ceny platí pro zásilky do 2 kg (a současně do objemu 0,025 m³).
Pokud zásilka překročí limity, může být dopravné stanoveno individuálně a bude jasně zobrazeno v košíku.
1.4 Dodací lhůta
Dodání probíhá obvykle do 3–7 pracovních dnů od uzavření smlouvy (u dobírky) nebo od připsání platby (u převodu), pokud není u produktu uvedeno jinak.
O víkendech a státních svátcích se doručení neprovádí.
1.5 Způsob doručení
Zboží doručujeme na adresu uvedenou zákazníkem nebo na výdejní místo dopravce, pokud je tato možnost v košíku dostupná.
Částečné dodání může nastat v odůvodněných případech (např. různá dostupnost položek) bez dodatečných nákladů pro zákazníka.
1.6 Nepřevzetí zásilky a chybné údaje
Pokud zákazník uvede neúplné/nesprávné doručovací údaje nebo bezdůvodně nepřevezme zásilku, může dojít k prodloužení dodání a/nebo ke vzniku nákladů dopravce.
1.7 Přechod nebezpečí
U spotřebitele přechází nebezpečí poškození až převzetím zboží.
2. Platba
2.1 Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v CZK, jsou konečné a zahrnují DPH.
2.2 Platební metody
V objednávkovém procesu můžete zvolit:
-
Platební karta (Visa/Mastercard prostřednictvím Stripe)
-
PayPal
-
Bankovní převod
-
Dobírka (Dobírka / platba při převzetí)
Dostupnost některých metod se může lišit podle objednávky nebo zvoleného doručení (vždy je to vidět v košíku).
2.3 Bankovní převod
Při platbě převodem je potřeba uhradit částku do 5 pracovních dnů od odeslání objednávky.
Zboží odesíláme po připsání platby.
2.4 Dobírka
Při dobírce hradíte částku při převzetí zásilky dopravci.
Případný poplatek za dobírku (pokud je účtován) je vždy zobrazen v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.
3. Vrácení zboží a reklamace
Informace o odstoupení od smlouvy a vrácení zboží najdete na stránce „Vrácení zboží“.
Reklamace (vadné plnění) řešíme dle podmínek uvedených v Obchodních podmínkách.
4. Kontakt pro dotazy
E-mail: orders@em-art.cz