Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Platné ke dni: 14.01.2026
1. Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení
Lhůta 14 dnů běží ode dne:
-
kdy vy (nebo vámi určená osoba) převezmete zboží, nebo
-
kdy převezmete poslední položku při rozděleném dodání jedné objednávky.
3. Jak odstoupit
Odstoupení nám zašlete jako jednoznačné prohlášení (např. e-mailem).
Kontaktní údaje pro odstoupení:
MARTBG LTD, Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bulharsko
E-mail: orders@em-art.cz
4. Vrácení peněz
Vrátíme vám všechny přijaté platby včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů za vámi zvolený dražší způsob dopravy), nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení.
Můžeme však vrácení zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete jeho odeslání — podle toho, co nastane dříve.
5. Jak a kam zboží vrátit
Zboží odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Adresa pro vrácení:
MARTBG LTD
Iliya Zurkov 5
8000 Burgas
Bulharsko
6. Náklady na vrácení
Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník.
7. Snížení hodnoty
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé zacházením nad rámec nutný pro zjištění povahy a vlastností zboží.
8. Výjimky
Odstoupení se neuplatní v zákonných výjimkách (např. zboží na míru; z hygienických důvodů zapečetěné zboží po porušení obalu apod.).
9. Vzorový formulář
Adresát: MARTBG LTD, Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bulharsko
E-mail: orders@em-art.cz
Tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Objednáno dne / obdrženo dne:
Jméno a příjmení:
Adresa:
Datum:
Podpis (pouze v listinné podobě):