20.01.2026 Vytisknout

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Platné ke dni: 14.01.2026

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Níže uvádíme informace o tom, jaké údaje zpracováváme, proč, na základě jakého právního základu a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

EM ART / em-art.cz
E-mail: info@em-art.cz
Další identifikační údaje jsou uvedeny v Impressu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména:

identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon),
fakturační a doručovací údaje (adresa),
údaje o objednávkách a platbách,
komunikaci se zákaznickou podporou,
technické údaje (IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, logy).

3. Kdy údaje zpracováváme

Zpracování probíhá zejména, když:

navštívíte web,
vytvoříte zákaznický účet,
provedete objednávku (i bez registrace),
kontaktujete nás,
využijete platební metody,
udělíte souhlas s analytikou/marketingem.

4. Účely a právní základy zpracování

Zpracování probíhá pro tyto účely:

vyřízení objednávky a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
splnění právních povinností (např. účetnictví) (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
zákaznická podpora a komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR),
bezpečnost a ochrana webu (oprávněný zájem) (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
analytika a marketing pouze na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

5. Serverové logy

Při návštěvě webu ukládáme technické logy (např. IP adresa, prohlížeč, čas přístupu) za účelem bezpečnosti a diagnostiky.
Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

6. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

poskytovatelům IT a hostingu,
poskytovatelům analytiky a marketingu (pouze se souhlasem),
přepravním a logistickým partnerům (dle objednávky),
platebním poskytovatelům (dle zvolené platební metody).

7. Používané služby třetích stran (příklady)

Analytika a statistika (se souhlasem):
Google Analytics, Microsoft Clarity, Sales Manago, The Marketer

Marketing (se souhlasem):
Google Ads, Meta Pixel

Funkční služby (se souhlasem, pokud nejsou nezbytné):
Google reCAPTCHA, Google Maps, YouTube

Platby (plnění smlouvy):
Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

8. Předávání do třetích zemí

U některých služeb může dojít k předání údajů mimo EU/EHP (např. USA). V takovém případě dochází k předání na základě vhodných záruk dle GDPR (např. standardní smluvní doložky).